Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre A Casa Fit et toute personne procédant à la réservation d’une séance, à la souscription d’un abonnement ou à l’achat d’une carte de séances (ci-après le « Client » ou l’« Abonné »).
Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
A Casa Fit propose différentes formules afin de s’adapter aux besoins de sa clientèle :
Des cartes permettent l’accès à des séances à l’unité ou sous forme de packs. Chaque carte dispose d’une durée de validité définie, précisée lors de l’achat.
A Casa Fit propose des abonnements avec engagement, pour une durée variable selon la formule choisie.
Des offres spécifiques à tarif préférentiel peuvent être proposées aux nouveaux clients afin de leur permettre de découvrir les services de A Casa Fit.
Les réservations peuvent être effectuées via le site internet de A Casa Fit ou par téléphone.
Paiement en ligne
Les paiements s’effectuent de manière sécurisée par carte bancaire ou par prélèvement via la plateforme de réservation en ligne.
Paiement sur place
Pour certaines offres, un paiement en espèces peut être accepté lors de la première séance ou réservation.
Les abonnements proposés par A Casa Fit sont réglés par prélèvement automatique mensuel, via un moyen de paiement enregistré dans l’application ou la plateforme de réservation.
Lors de la souscription à un abonnement, le Client est tenu d’enregistrer un moyen de paiement valide (ci-après le « Wallet »).
L’enregistrement du Wallet est obligatoire pour toute souscription à un abonnement.
Ce moyen de paiement est utilisé exclusivement pour le règlement des échéances liées à l’abonnement souscrit.
En validant son abonnement, le Client accepte expressément :
l’enregistrement sécurisé de ses coordonnées bancaires par le prestataire de paiement agréé,
le prélèvement automatique des échéances prévues,
le renouvellement automatique de l’abonnement conformément aux présentes CGV.
Les cartes prépayées, packs de séances et offres découvertes ne sont pas soumis au wallet obligatoire et sont réglés en une seule fois au moment de l’achat.
Toute réservation est considérée comme définitive uniquement après paiement.
Toute place réservée mais non réglée pourra être libérée avant le début du cours.
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’horaire prévu de la séance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance sera considérée comme due, sauf cas exceptionnel apprécié par A Casa Fit.
A Casa Fit se réserve le droit, à tout moment :
d’annuler un cours ou de remplacer un professeur, sans préavis,
de modifier le planning des cours collectifs.
Les abonnés seront informés de ces changements dans la mesure du possible.
Les abonnements sont renouvelés par tacite reconduction.
Toute demande de résiliation doit être effectuée :
via l’espace client personnel,
ou par écrit, par courrier électronique,
au moins X jours avant la date de renouvellement mensuel.
Toute échéance engagée reste due.
Aucune résiliation rétroactive ne pourra être acceptée.
Un abonnement peut être suspendu pour une durée comprise entre 2 et 6 mois, uniquement en cas de blessure, maladie ou absence prolongée pour raison professionnelle, sur présentation de justificatifs valables.
Les cartes de séances et abonnements ne pourront en aucun cas être prolongés si l’ensemble des séances n’a pas été utilisé avant la date de fin de validité.
En cas de rejet de paiement, de moyen de paiement invalide ou expiré :
l’accès aux cours pourra être temporairement suspendu,
le Client sera invité à régulariser sa situation dans les plus brefs délais.
À défaut de régularisation, A Casa Fit se réserve le droit de résilier l’abonnement de plein droit, sans préjudice des sommes restant dues.
Toute modification contractuelle ne peut être prise en compte que par écrit, sauf exceptions expressément prévues dans le contrat.
L’Abonné autorise A Casa Fit à utiliser son image (photos et vidéos) dans le cadre de supports de communication et de promotion.
En cas de refus, l’Abonné devra en informer A Casa Fit par écrit avant toute captation.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’Abonné dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données.
Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la Charte de protection des données personnelles disponible sur le site.
En cas de litige, A Casa Fit privilégiera une résolution amiable.
À défaut d’accord, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nice.
La salle étant située dans une cour privée, les règles suivantes doivent être strictement respectées :
silence dans la cour,
interdiction de fumer,
appels téléphoniques à l’extérieur uniquement.
Arrivée au minimum 5 minutes avant le début du cours,
Nettoyage et rangement du matériel après chaque séance.
Une tenue de sport adaptée est obligatoire.
L’Abonné s’engage à adopter un comportement respectueux et à respecter les consignes de sécurité et d’hygiène.
En cas d’accident, l’Abonné s’engage à prévenir immédiatement les secours et le personnel encadrant.
Toute détérioration causée volontairement ou par négligence sera à la charge de l’Abonné concerné.
